Con el propósito de potenciar el Ciclo de Evaluación Continua, estos espacios de encuentro presenciales y virtuales reúnen a docentes para identificar fortalezas, abordar nudos críticos y avanzar colectivamente hacia la mejora constante del pregrado.
La Dirección de Docencia de la Universidad de Concepción se encuentra desarrollando una serie de Focus Group en el marco del proceso de mejora continua de la implementación del Modelo de Aseguramiento de la Calidad de la Formación.
Esta iniciativa tiene como objetivo fundamental conocer de cerca las percepciones, experiencias y sugerencias de las Jefaturas de Carrera en torno a la ejecución del Ciclo de Evaluación Continua. A través de este espacio participativo, se buscó identificar fortalezas, nudos críticos y oportunidades de mejora de la implementación del Modelo, con el propósito de fortalecer su implementación y contribución a la gestión de carreras.
Las jornadas de conversación se han estructurado en distintas modalidades para asegurar una amplia participación. Las sesiones presenciales se programaron entre el miércoles 19 y 26 de agosto, en la Sala de Capacitación de la Dirección de Docencia, mientras que, a corto plazo, se contempla un encuentro en formato virtual, sin descartar la posibilidad de replicar la iniciativa durante lo que resta del año.
Acompañamiento estratégico y visión de futuro
Para coordinar de manera efectiva estos esfuerzos, la Unidad de Calidad en la Formación juega un rol clave en el soporte técnico directo y el acompañamiento constante a las carreras. En este sentido, el coordinador de la implementación del Modelo, Carlos Muñoz Grandón, destacó la relevancia de propiciar estos Focus Group como un canal bidireccional indispensable para sintonizar el apoyo de la unidad con el quehacer diario de las aulas: “Para nosotros, como equipo a cargo del Modelo en pregrado, es muy relevante poder realizar estas actividades con las Jefaturas de Carrera. Como impulsores de la cultura de mejora continua en la institución, debemos ser los primeros en aplicar estas mismas lógicas a nuestro propio trabajo, escuchando activamente a las carreras para perfeccionar el modelo de cara a sus próximas etapas”.
Sistematización y monitoreo permanente
El Modelo de Aseguramiento de la Calidad de la Formación constituye el engranaje institucional clave para regular, evaluar de forma sistemática y perfeccionar la oferta formativa de la UdeC. En este contexto, el acompañamiento directo a quienes lideran los planes de estudio resulta crucial. Al respecto, Nataly Telles Quezada, jefa de carrera de Pedagogía en Inglés de la Facultad de Educación, asistió por primera vez a este espacio de retroalimentación.
Al evaluar el impacto del modelo en su unidad, la docente resaltó los beneficios que el acompañamiento técnico brinda a los procesos estratégicos de las carreras:
«Primero, yo creo que nosotros como Facultad de Educación, tener el apoyo y el seguimiento del modelo es un beneficio enorme para la acreditación. Eso es lo primero, porque nos permite hacer seguimiento a los planes de desarrollo, a los planes de mejora. Nos permite también poder vislumbrar cuáles son las áreas que están más deficitarias».
Asimismo, Tellez valoró el apoyo constante de la Dirección de Docencia, manifestando que: «mantendría el acompañamiento que hacen los tres colegas con los que hemos trabajado hasta ahora». Como propuesta de mejora para optimizar la gestión, la docente sugirió programar reuniones más periódicas a lo largo del semestre, facilitando así un monitoreo sistemático que se ajuste de mejor manera a la carga horaria de las jefaturas de carrera
Identificación de nudos críticos y aprendizaje colaborativo
La implementación de metas semestrales conlleva desafíos específicos, especialmente para quienes asumen recientemente roles directivos. Así lo expresó Carolina Muñoz Flores, jefa de carrera de Bioingeniería de la Facultad de Ciencias Biológicas, quien vive su primer año de gestión y destacó la utilidad práctica de estos Focus Group para resolver dudas complejas en comunidad. Sobre el valor del intercambio de experiencias entre pares de distintas disciplinas, Muñoz enfatizó: «Esta actividad, estas instancias sirven un montón, a mí me ayudan porque he hecho capacitaciones, pero no es lo mismo que venir a discutirlo con otras jefaturas de carrera. Ver la visión de ellos, las dificultades que tienen y poder aprender».
La académica agregó que el Ciclo de Evaluación Continua representa una herramienta orientadora de alto valor, señalando que este mecanismo «contribuye a identificar los nudos críticos y de esa manera guiar las mejores acciones que tenemos para mejorar todo el proceso formativo de la carrera». Al igual que su par de Educación, valoró la fluidez y la bidireccionalidad de la comunicación con el equipo del Modelo, facilitando tanto la postulación a fondos de apoyo institucional como la consecución de las metas trazadas.
Nuevas carreras y caracterización estudiantil
El modelo también se adapta con éxito a las carreras de reciente creación. Francisca Werlinger Solís, jefa de carrera de Bachillerato en Ciencias e Innovación de la Facultad de Ciencias Químicas, valoró la accesibilidad y el soporte técnico brindado por la Dirección de Docencia: «Llevarlo a cabo ha sido más amigable de lo que pensé, cada vez que solicito apoyo, e incluso llamo, la recepción y disposición es realmente buena, me ayuda muchísimo para completar los procesos».
Asimismo, Werlinger destacó como un elemento clave la caracterización diagnóstica de las y los estudiantes debido a la diversidad geográfica de su matrícula: «Conocer nuestra población de estudiantes me parece muy relevante, porque además es vital, no estamos centralizados solo en Concepción, tenemos estudiantes de todo Chile».
Con estas instancias colaborativas, la Dirección de Docencia reafirma su compromiso de consolidar una sólida cultura de autoevaluación y toma de decisiones basadas en evidencia, donde el diálogo cercano y la retroalimentación constructiva de las jefaturas son los pilares fundamentales para el éxito del modelo.